我一直认为自己是一个很注重皮肤保养的人，直到那天我发现自己的脸上红肿干裂，像被火烧过一样。这种情况已经持续了很久，我试图用各种方法来解决它，但都没有效果。终于，我决定寻求专业的医疗帮助。

我来到了一家互联网医院，通过在线问诊的方式与一位皮肤科医生取得了联系。医生非常耐心地听我描述了我的症状，并要求我提供一些图片以便更好地了解我的情况。经过一番询问和观察，医生告诉我我可能患有皮炎和敏感肌肤，这两种问题需要长期的治疗和护理。

医生给了我一些建议和处方，包括使用冷喷雾来缓解炎症，外用非激素类药膏来治疗皮炎，以及口服抗过敏药物来控制症状。同时，医生也强调了休息和避免刺激的重要性，建议我晚上早点休息，避免接触可能引起过敏的物质。

在医生的指导下，我开始了漫长的治疗过程。虽然一开始我对治疗效果持怀疑态度，但随着时间的推移，我发现我的皮肤状况逐渐改善。现在，我的脸不再红肿干裂，我也能自信地面对镜子了。