我婆婆的眼睛总是红肿、疼痛，尤其是在看电视或使用电脑后更为明显。我们曾经去过医院，医生给她开了溴芬酸钠滴眼液，效果非常好。但是这次我们忘记了带处方，医院又不给开新的处方。无奈之下，我们只能寻求在线医生的帮助。

在京东互联网医院上，我找到了眼科郭医生。通过视频问诊，郭医生详细询问了婆婆的病情，包括是否有药物过敏、肝肾功能是否正常等。婆婆告诉他她之前用过溴芬酸钠滴眼液，效果很好，但这次处方单不见了。郭医生很耐心地解释说，虽然他们可以开处方，但为了确保安全，需要了解更多的信息。最终，郭医生开出了两支溴芬酸钠滴眼液的处方，并提醒我们在服药期间如有不适请及时线下就诊。

我婆婆很高兴能再次使用这个药品，她说它真的能缓解她的眼部不适。我们也很感激郭医生和京东互联网医院的服务，省去了我们很多时间和麻烦。