我是一位新手妈妈，我的宝宝刚满28天。最近，宝宝的脸上和耳朵上开始出现红斑和白尖的疹子。起初只有几颗，但随着时间推移，疹子越来越多，甚至扩散到了头发里。我非常担心，害怕这可能是某种严重的皮肤病。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我通过京东互联网医院的线上问诊功能联系了一位医生。医生很友善和专业，问了我一些问题，包括疹子的出现时间、使用的药物等。经过仔细的询问和分析，医生告诉我这可能是新生儿湿疹，并且不需要太过担心，因为这种情况在新生儿中很常见，通常会随着时间的推移自行消失。医生建议我保持宝宝的皮肤清洁和干燥，避免使用刺激性的洗涤剂和化妆品，并注意宝宝的饮食和睡眠质量。

听了医生的建议，我感到非常放心和安慰。虽然我还是会密切关注宝宝的皮肤状况，但我不再像之前那样焦虑和恐慌了。京东互联网医院的线上问诊服务真的很方便和实用，尤其是对于像我这样的新手妈妈来说，能够在家中就获得专业的医疗建议和指导，真是太好了。