我从小就有皮肤问题，头皮上总是有一层白色的鳞屑，痒得难受。随着年龄的增长，问题变得越来越严重。最近，我的胳膊和腿上也开始出现白色皮炎，干燥、发痒，非常不舒服。我试图用一些药膏来缓解症状，但效果并不理想。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系到了一位皮肤科专家。医生助理首先询问了我的症状和用药情况，了解到我并没有在发作期，且头上和四肢上都有白色皮炎出现。医生进一步询问了我的皮肤是否发烫、蜇痛，脸上是否出油多或干燥起皮多等问题。根据我的描述，医生初步判断这可能是银屑病。

为了更好地了解我的身体状况，医生还问了一些与脾虚相关的问题，例如是否有手上长疙瘩的情况。虽然我没有这种症状，但医生解释说，脾虚可能会导致皮肤问题加重。医生还询问了我的大便和小便情况，以及是否有口干口渴、耳鸣、头疼头晕等症状。最后，医生建议我拍一张舌苔照，以便更全面地评估我的健康状况。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也对自己的健康有了更深入的了解。虽然银屑病是一种慢性疾病，需要长期治疗和管理，但我相信只要坚持治疗和调理，我的皮肤问题一定会有所改善。