我是一名年轻的女性，最近总是感到外阴、臀部和肛门无缘无故地痒。这种感觉让我非常不舒服，尤其是在公共场合或工作时。起初，我以为只是皮肤干燥或过敏，但当症状持续并加重时，我开始担心可能是某种疾病。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。医生很友善和专业，详细询问了我的症状和病史。他们告诉我可能是带状疱疹的后遗症，因为我在一周前曾经患过这种疾病。医生解释说，带状疱疹的修复期可能会引起轻微的瘙痒感，这是正常的现象。

我也向医生咨询了是否可以使用洁尔阴清洗外阴和臀部，医生表示这是可以的，并建议我在必要时口服盐酸左西替利嗪片来缓解瘙痒。同时，医生还提醒我注意个人卫生，避免过度清洁和使用刺激性产品，以免加重症状。

在与医生的交流中，我也提到了脚底板的瘙痒问题。医生认为这可能与湿热下注有关，建议我可以尝试同样的药物治疗，但效果可能不如预期。总的来说，通过线上问诊，我得到了专业的建议和指导，感到非常安心和放心。