我妈妈最近总是抱怨头疼，起初我们都以为是工作压力大或者缺乏休息所致。然而，随着时间的推移，头疼的频率和强度都在增加，甚至影响到了她的日常生活。我们决定带她去医院做个全面的检查，结果显示她的颈椎压迫了血管，导致了血管禁脔和头疼的症状。医生建议她服用西比灵来缓解症状，并进行物理治疗以改善颈椎的状况。可是，在我们准备购买药物时，才发现处方和病历都遗失了。我们尝试联系医院，但由于各种原因，重新获取这些文件变得非常困难。于是，我决定尝试在线问诊，希望能够找到一位医生帮忙开具新的处方。

通过京东互联网医院的平台，我很快就找到了一个专门从事神经内科的医生。我们详细地描述了我妈妈的病情和之前的治疗方案，并上传了所有可用的检查报告。医生非常耐心地听取了我们的描述，并在确认了所有信息后，开具了一份电子处方。整个过程非常顺利，省去了我们很多时间和精力。现在，我妈妈可以继续服用西比灵，缓解她的头疼症状了。