我叫小明，今年28岁，生活在南京市。几个月前，我开始注意到自己的后背上长了很多小疙瘩，起初我以为是火疖子，没太在意。然而，随着时间的推移，这些疙瘩不仅没有消退，反而越来越多，越来越大，甚至开始影响我的日常生活。我感到非常困扰和焦虑，不知道该怎么办才好。

在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我找到了一位经验丰富的皮肤科医生。医生详细询问了我的症状和病史，并告诉我这不是火疖子，而是痤疮。听到这个诊断，我既感到宽慰又有些失望。宽慰的是，至少我知道了问题的根源；失望的是，我还需要面对这个问题的治疗过程。

医生给了我一些建议和处方，包括使用外用药物和注意个人卫生。虽然我有些担心自己无法正确地使用这些药物，但医生的耐心解释和指导让我感到安心。现在，我正在按照医生的建议进行治疗，希望能够尽快恢复健康。