我是一名冠心病患者，生活在宣城市。我的日子过得很艰难，因为我需要一种叫做瑞百安的药物来控制我的病情。然而，这种药在我们当地的药店和医院都买不到。我的主治医生也无法给我开具处方，因为他说这种药物不在他们的药品清单中。这种情况让我感到非常绝望和无助。

我开始在网上寻找解决方案，希望能够找到一家可以提供这种药物的在线药店。经过一番搜索，我发现了京东互联网医院。于是我决定尝试一下，看看是否可以通过这个平台获取到我需要的药物。

我联系了京东互联网医院的客服，向他们说明了我的情况。客服很友善地告诉我，根据相关规定，他们只能开具一个月的药量，并且需要我提供药物的规格信息或拍照上传。然而，我并没有这个药物的规格信息，因为我从未在当地的药店或医院见过它。客服表示很抱歉，无法为我开具处方。

我感到非常失望和沮丧。我的病情需要及时的治疗和管理，而现在我却面临着无法获得必要药物的困境。这种感觉就像被困在一个黑暗的房间里，找不到出口。

我决定再次联系京东互联网医院的客服，询问是否有其他的解决方案。客服建议我找工作人员咨询，可能会有其他的途径可以帮助我。虽然我知道这可能只是一个小小的希望，但我还是决定去尝试。

在等待工作人员的回复时，我开始思考为什么我会遇到这样的问题。是因为我们的医疗系统不够完善，还是因为某些药物的供应链存在问题？无论原因是什么，我都希望能够有一个更好的解决方案，帮助像我这样需要特殊药物的患者。