我还记得那天，我的宝贝11个月大，突然间就开始了牙龈红肿和全身红疹的折磨。作为一个新手妈妈，我感到非常焦虑和无助。我们第一时间去了一家诊所，医生说是痱子和炎症，开了药给我们。但是，吃了三天的药，宝宝的症状丝毫没有改善。他的情绪也变得越来越不稳定，总是闹着不肯好好吃饭。我开始担心，是否我们应该去更专业的医院看一看。

在朋友的推荐下，我决定试试京东互联网医院的线上问诊服务。通过简单的注册和登录，我很快就能与一位专业的儿科医生进行视频咨询。医生非常耐心地听取了我的描述，并询问了一些相关的问题。最终，医生告诉我，宝宝的症状可能是湿疹，主要是由于孩子太热引起的。医生给出了详细的治疗方案和调理要点，包括避免孩子太热、穿宽松衣服、保持皮肤清洁等。同时，医生也开具了相应的处方药，方便我们在线上购买和配送。

在医生的指导下，宝宝的症状逐渐得到了缓解。他的红疹消退了，牙龈也不再那么红肿。看到宝宝恢复了健康，我感到非常欣慰和感激。京东互联网医院的线上问诊服务不仅节省了我们的时间和精力，也让我们在家中就能得到专业的医疗帮助。