我从来没有想过自己会在互联网上寻求医疗帮助，但那天晚上，我在哈尔滨市的家中不小心摔了一跤，脸部受伤，肿胀得厉害。由于疫情的原因，我不想去医院，于是决定尝试在线问诊。

我打开了京东互联网医院的应用程序，输入了我的症状，并上传了一张受伤部位的照片。很快，一位医生就回复了我，建议我使用表皮生长因子来加速恢复。整个过程非常方便和高效，我不需要等待，也不需要担心感染风险。

在接下来的几天里，我按照医生的建议使用药物，并且注意休息和饮食。我的脸部逐渐恢复了正常，肿胀消退，疼痛减轻。我对京东互联网医院的服务非常满意，感谢他们为我提供了及时和专业的医疗帮助。