我今年42岁，生活在广州市。2019年冬天，我的左肩开始活动不灵活，左膝走多了就会疼，左足走路时脚碗处会有响声。起初，我并没有太在意，认为可能是工作压力大、缺乏锻炼所致。但随着时间的推移，症状越来越明显，影响了我的日常生活和工作效率。

我尝试了各种方法来缓解症状，包括自我按摩、热敷、甚至是尝试一些民间偏方，但都没有明显的效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索后，我了解到京东互联网医院提供线上问诊服务，于是我注册了账号并预约了一位专科医生。通过视频通话，医生详细询问了我的症状、病史和生活习惯，并查看了我上传的X光片和体检报告。最终，医生初步诊断我可能患有半月板损伤，并建议我进行核磁共振检查以确认诊断。

在等待核磁共振结果的过程中，医生给了我一些口服和外用非甾体抗炎止痛药的建议，帮助我缓解疼痛。同时，医生也提醒我要注意休息，避免过度使用受伤的关节，并适当进行物理治疗和康复训练。

经过一段时间的治疗和调理，我的症状有了明显的改善。虽然还需要继续进行康复训练和定期复查，但我已经可以正常工作和生活了。通过这次经历，我深刻认识到及早寻求专业医疗帮助的重要性，也感谢京东互联网医院提供的便捷、高效的线上问诊服务。