我是一名全职妈妈，平日里总是低头做饭，直到最近我开始感到右脑头疼，右耳朵也疼。这种疼痛让我非常焦虑，担心自己是否患上了什么严重的疾病。于是，我决定寻求专业医生的帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系到了王主任。我们进行了一次详细的交流，王主任询问了我的症状并要求我提供颈椎的MRI片子。经过仔细的检查和分析，王主任告诉我我的问题可能与颈椎有关。

王主任解释说，我的颈椎顺列不自然，C4/5和C5/6椎间盘向后突出，压迫了相邻的硬膜囊。这些问题可能导致了我的头痛和耳朵疼痛。王主任建议我进行一些简单的运动和物理治疗来缓解症状，并推荐了使用盐袋进行理疗。

我非常感激王主任的专业建议和关心。通过这次线上问诊，我不仅找到了解决问题的方法，也学到了如何更好地照顾自己的健康。现在，我已经开始按照王主任的建议进行治疗，希望很快就能恢复健康。