我是一名普通上班族，工作压力大，生活节奏快。去年十一月，我开始感到后脑勺下面段脖子酸痛、耳鸣、肋骨有压痛。起初，我以为只是疲劳所致，休息一下就好。但是，症状并没有消失，反而越来越严重。每天早上醒来，我的脖子都僵硬得厉害，耳鸣声也越来越响亮。有时候，甚至会影响到我的工作和生活。

我决定去医院检查，做了磁共振。医生看过片子后告诉我问题不大，可能是心理因素放大了疼痛。我买了头戴式颈椎牵引器，但用完后反而更难受，就没有再用了。平时，我也会长时间低头工作，很少运动。医生建议我拍颈椎正侧位和过伸过屈位片子，检查颈椎曲度和稳定性。

在与医生的交流中，我了解到我的症状多考虑是劳损引起的。医生建议我避免久坐和长时间低头，避免颈部受凉，平时多做颈部肌肉锻炼。比如用头写米字，双手抱头向前用力，头向后用力做颈后部肌力锻炼。对于锁骨的压痛，医生认为一般和颈椎或胸椎没什么关系，可能是独立的问题。至于蹲着和躺着站起来会有点晕眼睛发黑，医生说这是正常的生理现象，体位性低血压，不用担心。

最终，医生诊断我是颈肩部软组织劳损，建议我可以做些热敷来缓解疼痛。通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也学到了如何正确地保护自己的颈椎和肩部。现在，我已经开始改变自己的生活习惯，多做运动，避免长时间低头工作，希望能早日康复。