我叫刘佳莉，今年27岁，生活在广州市。从小我就热爱运动，尤其是篮球和足球。然而，2020年的一次意外摔倒改变了我的生活。起初，我并没有太在意，毕竟年轻人总是觉得自己很坚强。可随着时间的推移，我的双膝开始出现不适，酸软无力，甚至连走路都变得困难。医生告诉我，我的半月板内外侧1到2度变性，髌骨略外移，双膝不稳。这对我来说无疑是个晴天霹雳。

我开始四处求医，希望能找到解决问题的方法。然而，传统的就医方式让我感到非常不便。每次去医院都需要排队等候，花费大量时间和精力。更重要的是，我发现很多医生并不了解我的具体情况，给出的建议也大同小异，效果并不明显。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。

通过京东互联网医院，我联系到了肖医生。起初我还有些担心，毕竟线上问诊是否可靠一直是大家关注的问题。但是，肖医生的专业和耐心让我感到非常安心。他详细地解读了我的核磁共振图像，告诉我前交叉韧带损伤是导致我症状的主要原因，并给出了保守治疗的建议。虽然这个过程中我也遇到了一些困难，比如二维码无法打开，视频中提到的理疗产品我不太了解等等，但肖医生总是及时回应我的问题，帮助我解决疑惑。

现在，我已经按照肖医生的建议进行了两个月的保守治疗。虽然还没有完全恢复，但我已经能感受到明显的改善。最重要的是，我重新找回了生活的乐趣，开始逐渐恢复运动。这个经历让我深刻认识到，互联网医院不仅可以节省时间和精力，还能提供更加个性化和专业的医疗服务。希望我的故事能够帮助更多的人了解和接受线上问诊的方式，早日摆脱疾病的困扰。