我是一名30岁的女性，生活在广州市。三年前的一天，我在骑自行车时不慎摔倒，膝盖受伤。当时我感到非常疼痛，甚至无法站立。经过初步的检查，医生告诉我可能有骨折，但后来又说只是软组织损伤。从那时起，我开始了漫长的治疗之旅。

我尝试了各种方法，包括中药、针灸和物理治疗。然而，我的症状并没有得到明显改善。每当我走路或站立时间过长，我的膝盖就会肿胀和疼痛，尤其是在寒冷的天气里。这种不适感让我感到非常沮丧和无助。

在一次偶然的机会中，我听说了京东互联网医院。出于尝试的心态，我决定在线上咨询一位专业的医生。经过一番交流和上传我的X光片和MRI报告，医生告诉我可能是由于韧带或软组织的损伤导致的。他们建议我进行一些特定的康复训练和物理治疗，并可能需要服用一些药物来缓解疼痛和炎症。

我按照医生的建议进行了治疗，并且在几个月后，我开始感到明显的改善。现在，我可以正常地行走和进行日常活动，而不再受膝盖疼痛的困扰。京东互联网医院的在线问诊服务为我提供了专业的医疗建议和指导，让我重新找回了生活的乐趣。