我一直以为自己是健康的，直到那天脖子上出现了红斑，伴随着难以忍受的瘙痒。起初，我并没有太在意，认为可能是皮肤过敏或者是被蚊虫叮咬了。然而，随着时间的推移，红斑不仅没有消退，反而变得越来越严重，甚至影响到了我的日常生活和工作。

我开始四处寻找解决方案，尝试了各种各样的药膏和洗液，但都没有明显的效果。最终，我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了在线问诊。

在与医生的交流中，我详细描述了我的症状和之前的治疗经历。医生非常耐心地听完了我的描述，并告诉我这可能是一种皮炎，需要进行进一步的检查和治疗。医生还建议我使用特定的软膏来缓解症状，并且告知我如果情况没有改善，需要及时就医。

在医生的指导下，我开始使用处方药，并且注意了日常生活中的护理。慢慢地，我的症状得到了缓解，红斑逐渐消退，瘙痒也减轻了很多。整个过程中，医生始终保持着与我的沟通，关心我的恢复情况，并提供了宝贵的建议和指导。

这次经历让我深刻地认识到，面对健康问题，我们不能掉以轻心，需要及时寻求专业的医疗帮助。同时，京东互联网医院为我提供了便捷、高效的在线问诊服务，让我在家中就能得到专业的诊断和治疗建议，避免了繁琐的就医流程和长时间的等待。