我是一位年轻的母亲，生活在广州市。最近，我的两个孩子都出现了健康问题。起初，我的大儿子开始流浓鼻涕，眼屎多，伴随着干咳。这种情况持续了几天，咳嗽变得越来越深，令我非常担忧。小儿子也出现了类似的症状，虽然没有鼻涕，但干咳和眼屎问题依然存在。

我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响和工作的繁忙，我选择了在京东互联网医院上进行线上问诊。通过视频通话，我向医生详细描述了孩子们的症状和用药情况。医生非常耐心地听取了我的描述，并提出了一些有针对性的问题，以便更好地了解孩子们的病情。

在与医生的交流中，我发现线上问诊的便利性和效率。医生可以根据我的描述和孩子们的症状，快速做出初步诊断，并给出相应的治疗建议。这种方式不仅节省了时间和精力，还避免了在医院等待的不便。

最终，医生建议我继续给孩子们服用之前的药物，并在必要时进行雾化治疗。同时，医生还推荐了其他一些药物，如氯雷他定和西替利嗪，用于缓解孩子们的症状。通过这次线上问诊，我感到非常安心和放心，相信孩子们的健康问题会得到有效的解决。