我妈最近总是抱怨嘴唇上有个泡，里面也有点，疼痛加剧，影响了她的日常生活。起初我们都以为只是普通的口腔溃疡，没太在意。但随着时间推移，情况并没有好转，反而越来越严重。于是我们决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院。考虑到疫情期间去实体医院不太方便，我们决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我联系到了一位非常耐心细致的医生。

医生首先询问了我妈的具体症状，并要求我们上传照片以便更好地进行诊断。经过仔细观察和分析，医生初步判断可能是唇疱疹，并开出了相应的药方。整个过程非常顺利和高效，医生还提供了一些日常调理的建议。

我妈按照医生的指示使用了药物，并注意了日常的饮食和休息。很快，她的症状就有了明显的改善。我们都非常感激医生和京东互联网医院提供的便捷服务。