我最近颈椎病比较严重，去医院拍了片子，医生只是说有颈椎病，没有说严重程度。那种焦虑和无助感油然而生。幸好有互联网医院，我在京东互联网医院上找到了一个专业的医生进行线上问诊。医生详细询问了我的症状，包括肩颈疼、头疼、胳膊疼、腮腺疼和间歇的恶心，并了解到我平时低头看手机时间较长。医生告诉我，这些症状与颈椎病有关，CT显示轻度颈椎病表现。医生建议我去除加重颈椎病的因素，例如长时间低头，并可以口服营养神经的药物。如果症状不缓解，建议做个颈椎核磁共振。通过这次线上问诊，我不仅了解了自己的病情，也得到了专业的治疗建议。