我记得那天，我的孩子小明突然开始流鼻涕，鼻塞得厉害，呼吸都变得困难。作为一个母亲，我感到非常焦虑和无助。我立即上网搜索相关信息，希望能找到一些解决方案。经过一番搜索，我发现了京东互联网医院的在线问诊服务，决定试一试。

我登录了平台，填写了小明的症状和基本信息，很快就有医生回复了我。医生首先安慰我说这是一个常见的问题，然后详细询问了小明的其他症状和健康状况。根据我的描述，医生初步判断小明可能是过敏性鼻炎，并建议我们去医院耳鼻喉科做进一步检查。

医生还给了我一些临时缓解症状的方法，例如使用海生理盐水洗鼻和内舒拿喷鼻。同时，医生也提醒我注意观察小明的病情变化，并在必要时及时就医。整个问诊过程非常顺畅和高效，我对医生的专业知识和服务态度都非常满意。