我是一位年轻的母亲，我的宝宝只有两个多月大。从出生开始，他就经常咳嗽和打喷嚏。起初，我以为这是正常的新生儿现象，但随着时间的推移，这些症状并没有消失，反而变得越来越频繁。我带他去看了几次医生，甚至尝试了雾化治疗，但情况并没有好转。每天晚上，我都能听到他的咳嗽声和打喷嚏声，心疼不已。我开始担心，这是否是鼻炎引起的？

在一位朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的儿科医生进行了视频咨询。医生非常耐心地听取了我的描述，并详细解释了宝宝的症状可能是由鼻腔粘膜对外界环境不适应引起的鼻腔炎症反应。医生建议我注意避免让宝宝受热受冷，保持室内温度和湿度适宜，并尝试热敷鼻部和按揉鼻翼以及迎香穴。

我按照医生的建议进行了治疗，果然宝宝的症状有所改善。虽然这只是一个小小的胜利，但对于一个焦虑的新手妈妈来说，这无疑是一种巨大的安慰。在线问诊不仅节省了我的时间和精力，还让我感受到了医生们的专业和关怀。