我是小明的妈妈，最近我儿子小明的右眼一直反复长麦粒肿，已经用药5天了，但情况并没有好转。每次看到他揉眼睛，我都心疼不已。于是，我决定寻求专业医生的帮助，通过京东互联网医院的线上问诊功能，联系到了眼科郭医生。

郭医生非常耐心地听完了我的描述，并询问了小明用过的眼药水和具体的用药效果。得知小明的麦粒肿比较严重且伴有白色脓液排出后，郭医生建议我们继续用药，并进行热敷治疗。郭医生还特别强调了眼部卫生的重要性，告诫我们不要揉眼睛。

在郭医生的指导下，我们开始了新的治疗方案。每天早晚用毛巾热敷小明的眼睛3~4次，每次10~15分钟，热毛巾的温度保持在40℃左右。同时，我们也注意了小明的饮食，避免给他吃辛辣刺激的食物。

经过一周的治疗，小明的麦粒肿终于开始消退了。我们非常感谢郭医生的帮助和指导，也对京东互联网医院的线上问诊服务深表赞赏。这种便捷、快速的就医方式，真的为我们解决了很多问题。