我是来自锦州市的老人家，最近因为更年期肾阳虚肝郁，导致失眠和抑郁的症状日益加重。作为一个退休的工人，我不想再去医院排队等候，于是决定尝试京东互联网医院的线上问诊服务。

在与医生的交流中，我表达了想要购买黛力新的愿望，但医生告诉我，由于精神类药品的严格管理，需要提供原来的处方或病例才能开药。我很无奈，因为我在老家，无法传照片给医生。医生也很理解我的困境，但仍然坚持必须有处方或病例才能开药。最后，我只好答应尽量让家人帮忙传过来。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，虽然互联网医院可以节省时间和精力，但在某些情况下，仍然需要传统的医疗流程和手续。希望更多的老年人能够了解和接受这种新型的医疗服务方式。