我从小就有耳鸣的毛病，起初只是偶尔出现，后来逐渐加重，直到有一天我突然发现自己听不清周围的声音了。那种恐慌和无助感是无法用语言形容的。我立即预约了南宁市的一家知名医院的耳鼻喉科专家进行线上问诊。

在问诊过程中，医生询问了我的既往病史和药物过敏情况，并要求我上传之前的检查报告单。由于我没有保存那份报告单，医生只能根据我的描述进行初步诊断。医生告诉我，我的情况可能需要戴助听器或者做人工耳蜗手术来改善听力。

听到这个消息，我感到一阵绝望。戴助听器会不会很丑？做手术会不会很痛？一系列的问题在我脑海中浮现。然而，医生很耐心地解释了每种治疗方案的优缺点，并鼓励我去医院做进一步的检查和评估。

虽然这次线上问诊并没有给我一个明确的答案，但它至少让我知道了下一步该怎么做。更重要的是，医生的专业和同情心让我感到安慰和支持。这种远程医疗服务真的是太棒了！