我是一个在菏泽市工作的年轻人，平日里总是忙于工作，很少关注自己的身体健康。直到最近，我开始经常出现口腔溃疡、舌苔发白和大便不成行的症状。起初，我并没有太在意，认为可能只是暂时的不适。然而，随着时间的推移，这些症状变得越来越频繁和严重，影响了我的日常生活和工作效率。我感到非常焦虑和无助，不知道该如何解决这个问题。

在朋友的建议下，我决定尝试使用互联网医院进行线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的医生进行了交流。医生首先询问了我的症状和病史，并要求我提供舌头的图片以便更好地了解我的情况。经过一番详细的询问和分析，医生诊断出我患有脾胃虚寒，虚火不降的疾病。

医生向我解释了这种疾病的常见症状和易感人群，并推荐我去中医科就诊。同时，医生也给出了五条调理要点，包括不熬夜、不吃晚餐、适量运动、不妄劳作和房事有节等。医生还开了一份中药方子，建议我服用10天，并在服药期间避免食用奶制品、绿豆、醋、豆腐、西瓜、梨等食物，少喝啤酒，减少性生活的频率。

在医生的指导下，我开始了中药治疗和生活习惯的调整。经过一段时间的努力，我的症状明显改善，口腔溃疡消失了，舌苔也变得正常，大便也恢复了正常状态。我感到非常感激和满意，线上问诊为我解决了健康问题，提高了生活质量。