我母亲，72岁，身体一向健康。然而，自从去年膝盖磕伤后，她的生活就发生了翻天覆地的变化。膝盖肿胀、疼痛，走路都变得困难。我们带她去当地医院做了检查，医生说可能是韧带拉伤，需要休息和物理治疗。但是，几个月过去了，情况并没有好转。相反，疼痛加剧，甚至连上厕所都成为了挑战。我们开始四处寻找更好的治疗方法，希望能让母亲恢复正常生活。

在朋友的推荐下，我们尝试了线上问诊。通过京东互联网医院，我们与肖主任医生取得了联系。肖主任是一位经验丰富的骨科专家，拥有多年临床经验。我们将母亲的病历和X光片发送给他，等待他的回复。几天后，肖主任给出了详细的诊断和治疗建议。他的专业知识和耐心解答让我们感到非常安心和放心。

肖主任告诉我们，母亲的膝盖问题不仅仅是韧带拉伤，还伴随着骨性关节炎。这种情况下，药物治疗和物理治疗的效果有限，可能需要进行膝盖置换手术。同时，他也指出母亲的腰椎管狭窄问题同样需要关注，建议我们尽快安排手术。肖主任还给出了详细的术前准备和术后康复指导，帮助我们更好地理解整个治疗过程。

在肖主任的指导下，我们决定带母亲去北京进行手术。虽然这是一笔不小的开销，但我们相信这是值得的。我们也感谢肖主任提供的关于集采的信息，希望能在手术中节省一些费用。现在，母亲正在积极准备手术，我们期待着她能早日康复，重新拥有健康和快乐的生活。