我还记得那天，我的两岁儿子在玩耍时不小心被热水烫伤了小腿。看到他痛苦的表情，我心如刀绞。我们立即赶往最近的医院，但由于交通拥堵和医院排队等待的时间，我们决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我们与一位经验丰富的儿科医生进行了视频咨询。

医生非常耐心地听取了我们的描述，并要求我们提供受伤部位的照片。我们发送了照片后，医生给出了初步的诊断和治疗建议。他推荐使用磺胺嘧啶银来预防感染，并告诉我们如果烫伤不是很严重，可能不需要其他药物。

我问医生是否可以使用家里的一支重组牛碱性成纤维细胞生长因子凝胶，医生说这也可以用来帮助伤口愈合。整个过程非常顺利，医生还给了我们一些关于如何照顾受伤部位的实用建议。

通过这次线上问诊，我们不仅节省了宝贵的时间，还得到了专业的医疗建议。现在，我的儿子已经完全康复了，我也更加信任和依赖线上医疗服务。