我是一位年轻的母亲，生活在美丽的海口市。我的孩子，一个活泼可爱的三岁小男孩，最近总是抱怨眼睛不舒服，经常流泪。起初，我以为只是他在玩耍时不小心弄伤了眼睛，但情况并没有好转。他的眼睛红肿，泪水不断流淌，甚至影响了他的日常生活和学习。我开始感到非常担忧和无助。

在朋友的建议下，我决定尝试使用互联网医院进行线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的眼科医生。医生详细询问了孩子的症状和病史，并建议我们可能需要考虑泪囊炎的可能性。泪囊炎是一种常见的眼部疾病，特别是在儿童中。医生解释说，泪囊炎是由于泪囊或泪管的感染或阻塞引起的，导致泪液无法正常排出，进而引起眼睛红肿、流泪等症状。

医生给出了治疗方案，包括使用抗生素眼药水和进行泪囊按摩来帮助泪液排出。同时，医生也强调了保持眼部清洁和避免接触可能的感染源的重要性。我按照医生的建议进行了治疗，并在几天后看到了明显的改善。孩子的眼睛不再红肿，泪水也减少了很多。我们都松了一口气，感谢医生的及时帮助和专业建议。