我从来没有想过，一个简单的动作会给我带来如此大的痛苦。前几天，我在掏耳朵时不小心被旁边的人碰了一下，耳朵就像被针扎了一样疼。起初，我并没有太在意，毕竟耳朵偶尔会有不适感。但是，随着时间的推移，疼痛感越来越强烈，甚至到了晚上都无法入睡的地步。

我尝试用棉签清理耳朵，但情况并没有好转。反而，疼痛感更加剧烈，连做面部表情和吃饭都变得困难。最终，我决定寻求专业的医疗帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位经验丰富的医生进行了交流。医生详细询问了我的症状和病史，并给出了初步的诊断结果：外耳道炎。医生建议我服用阿莫西林克拉维酸钾分散片和布洛芬缓释胶囊，并外用苯酚甘油滴耳液。同时，医生也提醒我要避免水进入耳朵，以防感染加重。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然疼痛感仍然存在，但我已经感受到了一丝希望。通过这次经历，我深刻认识到，任何小问题都不能被忽视，及时就医是非常重要的。