我从未想过，一个简单的电饭煲蒸汽烫伤会让我如此焦虑和无助。事情发生在一个普通的周末早晨，当我打开电饭煲准备煮粥时，突然一股强烈的蒸汽喷向我的手臂。我立即感到一阵剧痛，皮肤红肿，起了水泡。慌乱中，我找来了一些烫伤膏涂抹，但效果并不明显。三天过去了，伤口依然没有好转，反而开始发炎。我知道我需要专业的医疗帮助。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位医生助理。他们详细询问了我的病情，并在短时间内将我的情况提交给了主任医生。虽然等待了一段时间，但最终我收到了主任医生的回复。他们建议我继续使用烧伤膏，并在有破损的情况下加上夫西地酸乳膏外用。主任医生还提醒我，恢复周期可能会很长，需要耐心治疗，以防留下疤痕或色沉。

这次经历让我深刻体会到在线问诊的便捷和实用性。即使在家中，也能及时得到专业的医疗建议和治疗方案。同时，我也意识到，对于一些常见的疾病或伤害，及时就医和正确的自我护理同样重要。