我是来自日照市的患者，最近遇到了一个非常尴尬的问题。我的包皮开始水肿，疼痛难忍，影响了我的日常生活和工作。起初，我尝试使用红霉素、百多邦、复方黄柏洗液等药物，但都没有效果。于是，我决定寻求专业医生的帮助。

我通过京东互联网医院进行了线上问诊，医生非常耐心地听取了我的问题，并要求我发送照片以便更好地了解情况。经过初步检查，医生发现我的系带过短，可能是导致水肿的原因之一。医生建议我控制勃起，涂抹夫西地酸乳膏，并考虑进行包皮环切术以解决问题。

然而，我对手术持保留态度，希望能找到其他的治疗方法。医生理解我的顾虑，并建议我停用所有药物，尤其是高锰酸钾洗液，因为它可能会刺激皮肤并加重水肿。同时，医生推荐我使用皮炎平来减轻水肿，并在必要时进行包皮环切术。

在整个问诊过程中，医生非常专业和友好，给了我很多有用的建议和指导。虽然我还没有完全恢复，但我对治疗的前景感到更有信心了。这个经历也让我意识到，线上问诊可以提供便捷、快速和高效的医疗服务，尤其是在面对一些私密或尴尬的问题时。