我是抚顺市的一名普通上班族，最近总是感到口腔黏膜痒，尤其是上颚那里。这种感觉让我非常不舒服，影响了我的日常生活和工作效率。起初，我以为是因为工作环境不佳，同事们经常抽烟，导致我也吸入了二手烟。但是，症状并没有因为我避免接触烟雾而有所改善。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索相关信息时，我发现了京东互联网医院这个平台。通过它，我可以在线咨询医生，获取专业的医疗建议。于是我注册了账号，并提交了我的病情描述。很快，一位名叫吴医生的专家回复了我。

吴医生详细询问了我的症状、病史和生活习惯等信息，并告诉我可能是局部炎症引起的。他建议我在日常生活中注意饮食，避免辛辣、过甜和过咸的食物，戒烟限酒，多喝水，保持充足的睡眠和良好的心态。同时，他也开具了相应的处方药物，帮助我缓解症状。

虽然我一开始对这种线上问诊方式持有怀疑态度，但吴医生的专业和耐心让我感到非常安心和满意。通过这次经历，我深刻认识到互联网医院的便利性和实用性，尤其是在疫情期间，能够避免不必要的外出和接触，减少交叉感染的风险。