我从来没有想过，自己会因为便血和拉稀而感到如此的无助和恐惧。这个问题已经困扰我一个星期了，每天都像是在过一场噩梦。起初，我以为只是普通的肠胃问题，吃点药就能解决。但是，情况并没有好转，反而越来越严重。出血的量也越来越多，鲜红的血液让我不寒而栗。我开始怀疑自己是否患上了痔疮，因为我知道自己有内痔的历史。

在网上搜索了一番后，我发现了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的心态，我注册了账号并提交了我的症状。很快，蔡主任的医学助手就联系了我，询问了我的具体情况和是否有相关的检查结果。虽然我没有做过肠镜，但我详细地描述了自己的症状，包括便血、拉稀和内痔的存在。助手告诉我，专家会在方便的时候回复我，并让我耐心等待。

几小时后，蔡主任亲自回复了我。他的专业和耐心让我感到非常安慰。他详细地解释了我的症状可能是由内痔引起的，并建议我尽快去医院做进一步的检查和治疗。同时，他也给了我一些日常调理的建议，帮助我缓解症状。虽然我还需要面对手术的可能，但至少现在我知道该怎么做了，内心的恐惧和无助感也减轻了很多。