我妈妈今年66岁，最近总是抱怨眼睛干涩、有分泌物，尤其是在看书或使用电子设备一段时间后。起初我们以为是老年人的正常现象，但情况越来越严重，甚至影响到了她的日常生活。于是我们决定寻求专业的医疗帮助。

我们选择了京东互联网医院进行线上问诊。医生详细询问了我妈妈的症状和生活习惯，并初步诊断为结膜炎。医生建议使用左氧氟沙星滴眼液或红霉素眼膏进行治疗，并强调了注意血压和血糖的重要性。

在治疗过程中，我妈妈还出现了结膜下出血的情况。医生解释说这是一种血管脆弱的表现，但不需要过于担心，只要注意避免剧烈运动就可以了。同时，医生也提醒我们注意我妈妈的视网膜健康，因为她曾经有过眼角膜裂隙的症状，存在视网膜脱离的风险。

通过这次线上问诊，我们不仅找到了合适的治疗方案，还学到了很多关于老年人眼部健康的知识。我们非常感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业和耐心让我们在这个困扰中找到了希望。