我是一位6岁孩子的母亲，最近我发现我的孩子总是啃手头，甚至咬破了皮肤。起初，我以为这只是一个小习惯，但随着时间的推移，这个问题变得越来越严重。他的手指经常流血，皮肤也开始出现感染的迹象。我感到非常担忧，不知道该怎么办。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度，我注册了账号并描述了我的孩子的症状。很快，一位专业的医生回复了我，并开始详细询问我的孩子的健康状况和生活习惯。

医生首先问我是否有带孩子去做过常规检查，特别是关于缺铁贫血或其他营养不良的检查。我回答说之前的检查结果都正常。然后，医生又问了孩子的面色和指甲的状况。我告诉他孩子的脸色看起来正常，但指甲变薄了，甚至出现了秃斑。医生要求我拍一张指甲的照片，但由于孩子上学去了，我暂时无法提供。

医生解释说，指甲变薄、秃斑可能是缺铁或贫血的表现，并建议我给孩子服用右旋糖酐铁颗粒。虽然我对这个建议感到有些疑惑，但我还是决定按照医生的建议去做。几天后，我再次联系了医生，并提供了孩子指甲的照片。医生确认了他的初步诊断，并再次强调了服用右旋糖酐铁颗粒的重要性。

通过这次线上问诊，我不仅找到了孩子问题的解决方案，还体验到了互联网医疗的便利性和高效性。现在，我的孩子已经开始服用药物，并且他的手指也逐渐恢复了健康。我非常感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业知识和及时回复让我在最需要帮助的时候得到了支持。