我妈妈的脚跟骨刺已经折磨她一年了。起初，我们都没太在意，直到前几天她突然叫起来，说疼得受不了。我们赶紧带她去看医生，医生说需要休息，并开了双氯芬酸钠来缓解疼痛。可是妈妈还在上班，不能完全休息。我们很着急，想知道有什么方法可以帮助她缓解或根治这个问题。

医生建议我们可以垫厚一点的鞋垫，脚后跟部位挖出洞，减轻足跟的压力。这样可以缓解疼痛，但如果想根治，需要做手术。我们问了手术费，大概需要一万左右。医生也说吃药不能根治，只能缓解疼痛。我们现在很犹豫，不知道该怎么办。