我从来没有想过，自己的眼睛会成为我最大的烦恼。每天早上醒来，镜子里的自己总是带着一双红肿的眼睛，仿佛整夜都在哭泣。内眼角的红血丝和痒感更是让我无法集中精力工作和生活。起初，我以为只是简单的眼疲劳，然而随着时间的推移，症状并没有好转，反而越来越严重。

在一次偶然的机会下，我接触到了京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向一位经验丰富的眼科医生描述了我的症状。医生非常耐心地询问了我的情况，并初步判断可能是过敏性结膜炎引起的。他的专业和温暖让我感到安心，仿佛找到了解决问题的钥匙。

医生开出了奥洛他定眼水和普拉洛芬滴眼液的处方，并建议我每天两次使用，配合冷敷和人工泪液来缓解症状。他还提醒我，如果症状没有改善，需要再次就诊。虽然我仍然担心自己的眼睛，但至少现在我有了一个明确的治疗方案。