我在深圳市做完双眼皮手术后，眼睛淤青特别重，心情非常焦虑和窘迫。通过京东互联网医院的线上问诊功能，我联系到一位专业的医生。医生建议我在48小时内进行冰敷，每天2~3次，每次10分钟。过了48小时后改用热敷，同样是每天2~3次，每次10分钟。医生还告诉我不需要吃药，淤青会随着时间自行消退。这种线上问诊方式非常方便和有效，解决了我的问题，也让我对未来可能出现的健康问题有了更多的信心。