我是一位年迈的老人，生活在常州市。最近，我开始感到眼睛不适，经常出现红肿、瘙痒和干涩的症状。起初，我以为只是因为长时间使用电子设备导致的眼部疲劳，于是尝试了各种眼药水和保湿方法。但情况并没有好转，反而越来越严重。我的视力也开始模糊，给日常生活带来了极大的困扰。

在家人的建议下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的眼科医生进行了视频咨询。医生仔细询问了我的症状，并查看了我的眼睛。最终，医生诊断我患有过敏性结膜炎和眼干燥，并开具了相应的中药处方。

在使用了医生开的中药处方后，我的症状明显改善。眼睛不再红肿、瘙痒和干涩，视力也恢复了正常。整个治疗过程非常顺利，医生也非常耐心地解答了我的问题。我对京东互联网医院的服务感到非常满意，感谢他们提供了这样一个便捷、安全的就医方式。