我是一个年轻的白领，平时工作忙碌，经常加班。直到有一天，我的右膝突然开始疼痛，起初我以为只是因为长时间坐着或走路不当引起的。然而，疼痛持续了好几个月，并且伴随着膝盖肿胀和僵硬感。我开始感到焦虑和无助，担心这可能会影响我的工作和生活质量。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊服务。通过京东互联网医院的平台，我与一位资深的骨科医生进行了交流。医生详细询问了我的症状、病史和生活习惯，并要求我上传了核磁共振成像报告。根据这些信息，医生初步诊断我可能患有膝关节退行性变，并建议我采取一系列治疗和调理措施。

医生首先推荐我口服氨基葡萄糖以帮助修复受损的软骨组织，并在必要时使用消炎镇痛药来缓解疼痛。同时，医生强调了减少下蹲和爬山爬楼的重要性，建议我加强下肢肌肉锻炼，特别是股四头肌的锻炼。医生还提醒我在运动时戴护膝保护，并可以辅助正规按摩或理疗来放松肌肉。最后，医生建议我减轻体重，因为肥胖是骨性关节炎的一个重要风险因素。

经过一段时间的治疗和调理，我的膝盖疼痛和肿胀有所缓解。我深深感激这位医生和线上问诊服务的帮助，它们让我在不影响工作的情况下，及时地得到了专业的医疗建议和治疗方案。