我还记得那天晚上，14个月大的儿子在玩耍时不小心摔倒，头部撞在了桌角上。看到他头上那不规则的伤口，我的心都碎了。作为一名年轻的父母，我不知道该如何处理这种情况。于是我决定寻求专业的医疗帮助，通过京东互联网医院的线上问诊功能，我很快就联系到了一位经验丰富的医生。

医生非常耐心地听取了我的描述，并提供了一系列的护理和治疗建议。首先，他强调了保持伤口清洁的重要性，建议我每天用生理盐水清洗伤口，并在必要时使用抗生素软膏防止感染。其次，他提醒我要避免孩子抓挠伤口，以免引起二次感染或延迟愈合过程。最后，他还建议我在拆线后使用减张贴或减张器来帮助伤口恢复。

在医生的指导下，我成功地帮助儿子度过了这个难关。他的伤口很快就愈合了，留下的疤痕也很小。整个过程中，我深刻体会到了线上问诊的便捷性和实用性。它不仅节省了我宝贵的时间和精力，还让我在家中就能获得专业的医疗建议和支持。