我从来没有想过，一个小小的脚趾甲问题会让我如此的焦虑和无助。三四天前，我的大母脚趾甲开始出现了异常，甲床分离，周围红肿疼痛，偶尔还会有间歇性的脓跳痛。起初，我并没有太在意，认为可能是因为穿鞋不合适或者是脚趾受到了轻微的伤害。但是，情况并没有好转，反而越来越严重。我的脚趾甲已经卷曲畸形，疼痛感也在不断加剧。

在这种情况下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在线问诊的方式。通过京东互联网医院，我很快就与一位医生进行了沟通。医生问我这种情况多久了，是否做过拔甲等问题。我如实回答了医生的问题，并详细描述了我的症状。医生告诉我，根据我的描述，很可能是感染了，需要进行拔甲处理。

我有些担心和抵触，毕竟拔甲听起来很痛苦。但医生解释说，这是目前最有效的治疗方法，可以避免感染扩散到其他部位。最终，我还是决定接受医生的建议，进行拔甲手术。虽然过程中有些疼痛，但医生和护士都非常专业和细心，给我提供了很好的护理和安慰。

现在，我的脚趾甲已经开始恢复正常。虽然这次经历让我有些惊恐和不适，但也让我更加珍惜自己的健康。同时，我也深刻体会到在线问诊的便利性和重要性。在未来，如果再遇到类似的问题，我会毫不犹豫地选择在线问诊的方式，寻求专业的医疗帮助。