我是一位78岁的老人，最近腰椎间盘突出和腰椎管狭窄的症状越来越明显。起初只是偶尔的酸痛，但现在已经发展到无法正常行走的地步。我的女儿非常担心，决定带我去看医生。由于我们住在海淀区，交通不便，女儿决定尝试在线问诊。

我们选择了京东互联网医院，通过视频连线与一位经验丰富的医生进行了交流。医生首先要求我们上传核磁共振的片子和报告，以便更好地了解我的病情。经过仔细的检查和分析，医生给出了详细的诊断和治疗方案。

医生建议我采取保守治疗，包括卧床休息、避免受凉、使用中医中药、红外理疗和热敷等方法。同时，医生开了两种药物：神经妥乐平和活血止痛胶囊，要求我口服两周并定期复查。医生还强调，如果症状没有改善，可能需要进行手术治疗。

在整个过程中，医生非常耐心和专业，解答了我们所有的疑问。在线问诊不仅节省了我们的时间和精力，也让我们感到更加安心和放心。