我还记得那天晚上，我的宝贝女儿突然开始抓挠自己的脖子和头部。我心急如焚，立即打开了京东互联网医院的APP，寻求专业的医疗帮助。通过与一位经验丰富的医生的在线交流，我得知了女儿的症状可能是热疹，并且可能已经合并了细菌感染。医生建议我们减少穿着，保持局部清洁，并使用红霉素软膏进行外用治疗。经过一周的治疗，女儿的症状明显改善，我也从中体会到了线上问诊的便捷和效率。