我妈妈的病情一直很稳定，直到最近她突然开始出现了焦虑和抑郁的症状。我们都很担心，因为她需要长期服用百适可来控制她的病情。然而，去医院开处方太麻烦了，尤其是在疫情期间。所以我决定试试在线问诊，希望能找到一个更方便的解决方案。

我选择了京东互联网医院，通过他们的平台我很快就联系到了一位专业的医生。医生详细询问了我妈妈的病情，并告诉我现在不允许开精神类药品处方。虽然这让我有些失望，但我理解这是为了保护患者的安全。

医生建议我上传之前的处方，并指导我如何操作。经过几次尝试，我终于成功上传了处方。然而，京东客服告诉我需要三天内的处方，这让我很困扰。我们不想经常去医院开处方，因为这太麻烦了。

最后，医生建议我联系京东客服，询问是否有其他解决方案。虽然我们还没有找到最终的解决方案，但我对京东互联网医院的服务感到满意。他们的医生非常专业，客服也很耐心地解答了我的问题。我相信我们最终会找到一个适合我们的解决方案。