我还记得那天晚上，我的11个月大的宝贝在厨房里玩耍时不小心碰到了热水壶，手指被烫伤起了泡。起初我并没有太在意，毕竟孩子们总是会有一些小伤口。但是当第二天早上我看到泡破了，手指周围开始发红时，我开始感到担忧。我尝试用一些家庭常备的药物来处理，但情况并没有改善。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我登录了京东互联网医院，通过在线问诊功能与一位经验丰富的医生取得了联系。医生详细询问了宝贝的症状和受伤的情况，并提供了一些建议。首先，他建议我抽掉水泡，然后使用碘伏进行消毒和换药。同时，他也强调了不能自己处理，必须去医院的烧伤科进行专业的处理和观察。

我按照医生的建议，带着宝贝去了医院。医生和护士们非常专业和耐心，给宝贝进行了全面的检查和治疗。他们用专业的设备和药物来清洁和包扎伤口，并开了一些口服药物来预防感染和促进皮肤新生。整个过程中，医生和护士们都非常关心宝贝的感受，尽量减少他的不适和疼痛。

经过几天的治疗和调理，宝贝的伤口逐渐恢复了。看着他再次快乐地玩耍，我深深地感激那位在线医生和所有的医护人员。他们的专业知识和温暖关怀让我在最需要的时候找到了正确的方向和帮助。