我母亲（51岁）从昨天下午开始出现体温高，测量耳温38.2度，吃过退烧药后，今天中午体温又到38度，伴随头晕胸闷。这种情况让我非常担心，于是我们决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，我们选择了线上问诊的方式，通过京东互联网医院联系了一位医生。

医生首先询问了我母亲是否有咳嗽、流鼻涕、咳痰等症状，但我母亲一直没有出现这些症状。医生表示，虽然我母亲的症状不太像脑炎，但仍然需要进一步检查才能确定病因。医生建议我们先去神经内科做一个初步的体检，包括病理征和脑膜刺激征的检查，以便初步判断是否有脑炎的可能。

我母亲的病情让我们一家人都很焦虑，希望能够尽快找到病因并得到有效的治疗。通过这次线上问诊，我们深刻体会到了互联网医院的便捷性和实用性，尤其是在疫情期间，线上问诊成为了我们获取医疗服务的重要渠道。