我是小芳，今年28岁，生活在广安市。我的母亲一直以来都在与精神疾病作斗争。每天早上，她都会按时服用那一粒小小的药丸，仿佛那是她生命中最重要的部分。然而，最近这几天，情况变得有些紧张。她的药吃完了，而我们却无法立即去医院开新的处方。

我记得上一次开的处方单已经不能用了，需要重新开一张。于是我决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过这个平台，我联系到了刘医生，一个非常专业的精神科医生。

在我们的对话中，刘医生首先确认了我是本人咨询，并询问了我母亲的就诊历史和目前的状况。得知她曾在抚顺精神病院接受过检查，并被诊断为精神障碍，刘医生表示可以为她开具新的处方。

我请求刘医生开5瓶药，刘医生在核实了所有必要信息后，很快就完成了处方。整个过程非常顺利，甚至还提供了一些有用的调理建议。最终，药品被成功送达，我的母亲也能继续按时服用药物，控制她的病情。

这次经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊服务的便捷性和实用性。对于像我们这样的家庭来说，这种服务无疑是一种巨大的帮助。我们不再需要为了开一张处方而奔波于各个医院之间，节省了大量的时间和精力。