我从小就有皮肤敏感的问题，尤其是在春天和秋天，皮肤总是容易过敏。最近一周，我的脸上开始出现了小疙瘩，非常痒。起初我并没有太在意，想着可能是换季的原因，或者是因为最近压力大导致的。但是情况越来越严重，疙瘩也越来越多，甚至开始影响我的日常生活和工作。我尝试用盐水洗脸，喝板蓝根，但都没有什么效果。于是，我决定寻求专业的帮助。

我在京东互联网医院上找到了一个皮肤科医生，向他描述了我的症状。医生问了我一些问题，例如这些症状持续了多久，是否有吃过什么药物或接触过什么可能引起过敏的物质等等。通过我们的对话，医生初步判断我可能患有面部过敏性皮炎，并给出了相应的治疗方案。

在医生的指导下，我开始服用西替利嗪，每天一粒，局部冷敷，并涂抹丁苯羟酸乳膏。医生还提醒我要注意防晒，避免吃辛辣刺激的食物和海鲜。由于家里没有这些药物，我只能等到第二天去药店购买。医生也允许我先用红霉素软膏进行局部处理，并且强调不要使用奥硝唑片和酒精。

在医生的帮助下，我的皮肤状况逐渐好转。虽然这次经历让我很不舒服，但也让我更加重视自己的健康和皮肤护理。现在，我已经养成了良好的皮肤护理习惯，并且定期进行皮肤检查，以防止类似的问题再次发生。