我从来没有想过自己会在网上寻求医疗帮助，但那天我发现肛门旁边有一个软疙瘩，心中充满了恐惧和疑惑。我开始在网上搜索相关信息，结果却让我更加焦虑。最后，我决定尝试京东互联网医院的在线问诊服务。

我向医生描述了我的症状，并发送了一张照片。医生很快回复了我，询问疙瘩的触感和是否有疼痛。我回答说它摸起来是软的，按压时没有疼痛。医生告诉我这可能是肛门周围脓肿的早期症状，建议我立即去医院做进一步检查和治疗。

我非常感激医生的建议和关心。虽然我最终还是需要去医院就诊，但在线问诊服务让我在这个过程中感到安心和支持。它不仅节省了我的时间和精力，还提供了专业的医疗建议。